工行朔州牡丹支行支行认真开展工银智能卫士宣传

 为应对当前高发的伪卡盗刷、电信网络诈骗等各类外部欺诈风险，提高银行账户欺诈风险防控能力，朔州牡丹支行利用晨会时间向全体员工开展工银智能卫士功能培训，并传达了工银智能卫士对账户安全重要性，要求全体员工通过多种方式向客户开展宣传。 

  一、全体员工率先体验。从操作界面到统一话术，全体员工针对账户安全检测、账户安全锁、磁条卡消费交易附加验证、借记卡交易限额个性化定制、借记卡大额消费核实、借记卡短信止付、自助渠道余额查询提醒、账户余额变动提醒等方面着重学习，并通过微信朋友圈开展广泛宣传。
  二、向每位到店客户开展宣传。由柜员和客服经理里外配合上下联动，从客户办理开卡，激活信用卡，到开通手机银行、网上银行等业务办理渠道，每个环节都重点介绍工银智能卫士对防范风险重要性，更结合厅堂微沙龙，印发宣传海报形式，倡导安全使用卡片，手把手教客户定制个性化服务。
  三、客户经理向管户客户推荐。通过电话和发送短信的方式介绍工银智能卫士功能和作用，使得客户可通过个性化设置账户“锁”，满足不同客户对账户安全需求。