建行东营分行营业部开展优化企业开户宣传活动

         为落实中国人民银行关于开展优化企业开户服务宣传活动的通知要求，建行东营分行营业部组织全体员工认真学习并贯彻执行，切实做好日常的开户服务工作，积极开展以“优化企业开户服务，推动改善营商环境”为主题的宣传活动，多措并举，大力推进营商环境的改善工作。

一是深化学习活动内容。活动通知下发后建行各网点立即行动，通过晨会、夕会时间组织员工学习活动内容，同时对活动的重要性进行多次强调调；即让员工掌握了活动的要点，也提高对活动重要性的认识。

二是加强对开户辅助工具的运用。为了提高开户效率，建行充分利用“e开户”和“开户易”两款软件从获客和和提速两个方面进行了优化，在加快开户审核、缩缩短开户时间、优化账户服务等方面取得成效，极大提高了开户效率。

三是开展多方位的宣传活动。网点做好厅堂海报宣传，一对一向客户宣讲优化企业开户流程60多人次，组织走访开户单位100户、走进商户56户，通过上门宣传活动，向企业法定代表人或财务人员等开展宣传，收到商户和企业的一致赞扬。

四是提高内部与外部的配合联动。企业开户工作涉及银行网点、上级分行、人民银行等多个部门和单位，只有快速高效的做好配合与衔接工作，才能将提效落到实处，同时建行加强了对过程的日常监控工作，发现问題及时解決，严防超期情况。

    建行东营分行营业部将进一步落实优化企业开户服务工作，在以后的工作中，继续将提高客户服务水平、提升客户满意度作为工作的重中之重，以服务促业务，以服务抓客户，以服务赢市场，以服务得民心，推动东营和谐社会的发展建设。