工行宜春丰城曲江支行把准节奏 分期付款业务稳步推进快速发展

工行宜春丰城曲江支行把准节奏 分期付款业务稳步推进快速发展 近年来，工行宜春丰城曲江支行突出经营回归本源的“创中收”理念，理清工作思路，全力响应号召，一直保持拼搏姿态，把准节奏，公务员分期付款业务得到稳步推进，快速发展。截止到4月末，该行分期付款业务达到410万元，较2017年同期增长254万，同比增长率达162%，任务完成率达105%。　　 一、扬长避短，优化思路。丰城曲江支行是一个年轻的网点，且位于乡镇，位置较偏，客流量较少；同时，网点员工共五人，人员配置少。在面对市场新、客流少、人手缺的问题下，灵活调整工作思路，及时优化工作方法，挖掘乡镇市场。为了推进分期付款业务的发展，首先是发起近10次上门宣讲活动，利用网点下班或休息日，走访附近“九大行业”，其中包括曲江中小学、卫生院、镇政府等单位；其次是采取多方式进一步宣传，通过添加相关单位经办人员微信，转发朋友圈，以此扩大影响力和辐射面；网点厅堂则通过张贴宣传单、拉横幅、放音响等方式强化营销力度。在秉承“扬长避短”理念下，结合乡镇实际情况，采取“以点带面、点广面大”的工作方法，深入开拓新兴市场。　　 二、服务到位，全面追踪。由于地处乡镇，服务态度的优劣会在居民中口口相传，该行在认真贯彻“服务创造价值”理念的同时，网点负责人要求一刻也不能松懈优质服务的执行，快速树立良好的品牌形象，确保后续工作的顺利开展。在办理分期付款业务同样如此，一是上门填表，为客户提供上门填写信用卡申请表服务；二是办卡跟踪，信用卡到达网点后，直接拨打电话提醒客户前往领卡；三是调额跟踪，在支行银行卡中心极力支持下，及时为客户调整限额。　　 三、风险防范，严防纰漏。公务员分期付款业务的重中之重是把控风险、防范风险。网点严格落实风险防范政策，首先是结合网点实际，做小单、多做单，拓宽客户群体，压缩违约风险；其次是尽职调查到位，同时查询公积金与征信，做到双人交替复核，联系亲朋好友再审查，审核客户可信度以及还款能力，从源头杜绝纰漏导致的不良贷款事件；最后是做好台账登记，记录客户的办卡时间与还款金额，每日查询近期还款客户账户情况，及时提醒客户还款以免造成逾期，将风险把控在最小范围内。从2017年截至到现在，效果显著，该网点近千万分期贷款，户数达到106户，而不良户数仅一户，不良率不到1%。　　 丰城曲江支行有着年轻的血液和脉搏，有着朝气的姿态与面貌，更传承历代工行人勤勤恳恳、不惧挑战的精神。在这样的精神鼓舞下，势必迎来更加灿烂的明天。乐园