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邮储新余分行扎实推进“优化企业开户服务”工作

发布时间:2018-05-28

             积极响应人民银行关于优化企业开户服务工作的要求,更好地服务企业客户,进一步优化企业开户流程,提升客户体验,提高企业开户效率,缩短企业开户时间。邮储银行新余分行多措并举组织开展了“优化企业开户服务”工作

  一是认真开展自查自纠工作。该行对已开账户进行抽查,针对企业开户所需时间是否合理、开户流程是否合规等方面进行自查,对自查中所出现的问题认真进行整改,优化开户流程、缩短开户时间。二是加强业务宣传,推进银企交流。该行利用营业网点电子屏进行宣传,滚动播放“优化企业开户服务,推动改善邮储环境”等宣传标语,同时,由支行账户管理员负责企业开户辅导工作,进企业为客户讲解开户相关政策和规定,并认真听取企业意见反馈,更好地为客户服务。三是强化业务能力,提高开户效率。该行加强办理开户前台柜员的业务学习培训,严格落实相关规定,使其熟练开户操作流程,提高办理开户业务的速度和质量。

  通过本次活动,加强了该行与企业客户之间的交流,使企业对我行开户政策和规定有了一定的了解,同时,提升了该行开户服务的水平和质量,推动了营业环境持续改善,树立了邮储银行良好品牌形象。

来源:
作者:刘娜