新干邮储银行充分发挥ATM自助机使用效率

  一是明确管理职责，确保机具顺畅。该营业部对ATM自助机管理明确职责，督促大堂经理积极引导和推介客户使用ATM自助机查询、转帐、取款等业务，充分提升ATM自助机的使用效率。同时，在落实ATM自助机网点使用责任、强化绩效考核机制、加强监控督导等方面做了周密部署，确保责任明确，机具顺畅。
  二是完善管理办法，提升机具效率。该营业部按照上级行对ATM自助机管理的总体要求和考核办法，结合本行实际情况，进一步完善管理办法，力促自助设备缺钞和故障问题得以及时解决。同时，还不断强化服务工作，及时了解网点ATM自助机的实际使用情况，采取有效措施，提高ATM自助机的运转效率。
  三是严格规章制度，加强巡查维护。该营业部适时监控ATM自助机的运行情况，一旦发现问题，及时通知相关人员处理，尽最大努力缩小维护时间。同时按照《ATM自助机管理办法》，保证ATM自助机双人管库加钞、双人分管密钥、双人清点库存和定期不定期的查库核对帐务等工作。并要求专管员对ATM自助机实行日巡视，不定期的巡检维护，建立巡检维护日志，确保ATM自助机方便客户，服务于客户。