一是依托营业网点为宣传阵地,设立咨询监督服务平台及小微企业绿色通道,向来行咨询业务的客户详细解答开户业务流程。同时利用网点电子显示屏滚动播放宣传标语,在公告栏张贴开户所需资料清单,营造浓厚的宣传氛围。
二是开展客户经理“进企入户”宣传活动,通过向企业法人代表和财务人员讲解企业开户流程及开户所需资料等事项,加强银企沟通交流,切实提高企业开户工作效率,提升企业对支行开户服务的满意度。
邮储银行作为国有大型商业银行,服务实体经济、提升服务效率、提高企业满意度是其义不容辞的责任。该行将以此次优化企业开户服务工作为契机,提高效率,防范风险,为企业开户提供更多快捷、便利的方式,提高企业开户效率,拓展企业开户服务的广度和深度,提升企业客户对邮储银行的服务满意度。