农行清原支行营业室为客户扶危助困受赞誉

                  5月15日，上午11时许，清原支行营业室大厅门口，一位老年女客户扶门而立，东张西望，好像是在等待或寻找什么人。忽然，她手摸额头，慢慢蹲下去......

这时，大堂经理王凤静与值班保安发现老人异常状况，急忙跑过去将老人搀住防止跌倒，缓缓地将其扶到旁边座椅平躺下来；保安急忙找来一座垫垫上头部，王凤静递上一杯热水，老人闭着眼睛喝了几口水。王凤静等人一边护理急救，一边喊话找家人，联系120急救，忙乎了一大阵子，老人才苏醒过来，微微睁开眼睛。王凤静关切地问，您要办理什么业务？如何联络家人？老人说：“我代替入狱的儿子来办补卡、取款。刚才头晕，现在好多了！”营业部主任陆友杰也闻讯赶来，看了老人带来的《羁押证明》等材料 ，发现缺少被代理人有效证件，不能办理业务。跟老人一边解释一边安慰说，“不过，大姨，不要着急，我们农行一定会帮你想办法解决的！”陆主任说着掏出电话联系公安部门，带上老人为其儿子加急补办了有效身份证明，很快为老人办理了补卡取款业务。

老人握住陆主任手激动得半晌说不出话，“今天，你们救了我，还帮我办业务，真是太感谢啦！，你们农行服务真好！老人不住点头道谢！ 在场客户也投以赞许目光！