新干邮储银行组织柜员开展学习培训活动

 为全面提高柜员的业务素质和操作水平，新干邮储银行按照农总行要求，在全行开展了基本知识、基本制度和基本技能（简称“三基本”）学习培训活动。 　　　为使学习扎实有效，支行制定并下发学习计划，明确每周学习对象及内容，由网点主任或运营主管组织柜员集中学习，并要求柜员学习的内容，支行风险管理部经理、监管经理也必须学习，每周由部门经理组织集中学习。同时，支行分管行长不定期到网点督导柜员学习情况，每月组织一次“三基本”业务知识考试，加强对学习的督导检查。在参加总行“三基本”考核前期，每周组织柜员集中到支行参加考试，对考试不及格的柜员实行罚款等措施，强化学习劲头，巩固“三基本”业务知识学习成果。 　　　为抓好营业柜员“三基本”培训工作，站前支行结合实际，认真细化培训的实施方案和计划安排，统筹兼顾，精心组织，以柜面常用的基本制度、基本知识、基本技能为主要培训内容，对参训人员辅导讲解会计基本制度、营业机构运营主管管理、柜员现金箱管理、相关业务条线制度及操作规程等知识。为了真正提高培训效果，使“三基本”内容得到扎实的落实，我行坚持每周三晚上组织全体柜员学习培训，并适时进行辅导、讨论和测验。同时，利用业余时间安排学习，对个别因事不能参加集中培训的员工，实行补课制度。 　　在“三基本”培训中，新干支行还创造性地开展了学习培训教育活动，把集中培训学习与分组讨论相结合，讲课辅导与个人自学相结合，正课时间与业余时间相结合，学习理论与实际操作演练相结合，听取汇报与现场检查相结合，边学边提高，全面提升了营业柜员的业务技能和工作水平。