农行济南七里山支行有效识别客户身份避免社保卡代激活风险

近日，较多单位为职工换发了新社保卡，来我行网点办理社保卡激活业务的客户明显增多，大部分客户被分流至超级柜台办理，为客户节省时间的同时，提升了办公效率，也节约了柜面资源。但有部分老年或身患残疾的客户不便前来，由于此项业务不能代理，网点本着一切为客户行方便的原则，统筹时间，安排专人上门服务办理，其中某次预约当天下起了大雪，客户经理不愿客户等待，仍冒雪如约前往，客户对我行的服务意识和敬业精神纷纷点赞，正是工作人员的努力，有效识别客户身份避免了社保卡代激活风险。