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农行翟镇分理处妥善处理ATM长款获得客户好评

发布时间:2018-03-18

 近日,客户刘先生急冲冲的跑到农行翟镇分理处大厅,声称昨日在存取款机存了一笔货款10000被机器吞了,该笔货款非常急用,要求工作人员立即处理。大堂工作人员在安抚客户的焦急情绪后,立即向网点主任和运营主管汇报。网点主任第一时间安排工作人员清机,运营主管在清机单与长款实物核对一致后,立即为客户办理入账手续。

事后刘先生对翟镇农行的工作人员连声道谢,称翟镇农行不仅工作效率高,更重要的是为客户资金负责,真是一家温度的银行!

来源:
作者:步春敏