工行吕梁中阳支行“三项工作”助力“首季开门红”

一季度进入倒计时阶段，吕梁中阳支行扎实做好“三项工作”，助力“首季开门红”。

高度重视、严谨有序开展优质客户维护活动，精心维护存量优质客户、签约私人银行客户、有特殊贡献的客户，通过走访慰问充分了解客户的需求、倾听客户的意见、挖掘客户的潜在需求，促进银客关系更和谐。紧紧围绕新形势下的客户需求，精心打造组合理财产品和综合化服务方案，不断探索满意客户需求的新路子，通过梳理“六进”营销中的中高端客户信息，筛选目标客户，为其配置多种产品组合，以密集的交流互动增进银客关系，以愉快的服务体验促成产品销售，深化银企合作。真正做到“进入厅堂有关注，客户沟通有质量，客户需求有满足”，优化厅堂服务、美化厅堂环境、营造优质服务氛围。全行员工细心观察每一位走进网点的客户，静心听取客户的发声，耐心解答客户的咨询和需求，以差异化的无疏漏的、无盲点的服务让每一个走进网点的客户来得高兴，去得满意，为“首季开门红”精准发力。