济南经十西路农行优质服务赢得客户称赞

 我行一客户早上一开门就来网点代办取款业务，但因密码不符多次输入,导致银行卡上锁，无法取款,客户非常着急。柜员提示本人可做密码解锁或挂失重置,但客户称本人来不了,下午要去医院住院,现在就为这才来取钱的.在了解到客户由于身体原因无法亲自前来网点。我行积极协调人员，立即派双人进行上门服务,与客户本人核实后，返回网点为客户办理了密码挂失重置手续,顺利取出了存款,得到了客户的高度评价。