工行宜春分行抓实发展之基打好优质客户营销攻坚战

工行宜春分行抓实发展之基打好优质客户营销攻坚战 优质客户是银行业的“生存之基，发展之本”，新年伊始，工行宜春分行积极推动优质客户市场拓展工作，切实将夯实客户基础、做大客户规模、做强客户服务作为贯穿于业务发展的始终，以新手段、新特色、新优势、新服务推动优质客户的拓户工作，通过上门对代发工资存量客户以及潜在客户进行外派路演活动，积极抢占优质客户市场，扩大客户规模，有效提升优质客户综合贡献度，进一步促进了拓户营销工作呈现快速增长的势头 ，力求旺季客户营销攻坚战收获良好的效果。 一、走出去，持续打好扩户常规战。该行提出务必要以顽强的毅力持续开展“走万家、开万户、贷优户”活动，要让扩户工作成为一种常态，要让全面扩户成为一种自觉行为，在城市里走街跑巷，在农村中走村访户，在三大市场中全面开展游击战，把客户请进来，唯有天天扩户，快速扩户，扩有效户，才会应有尽有。 二、优服务，全力打好全员服务战。现代银行所有的业务都要围绕客户需求来做，既要竞争客户，更要服务客户。要充分发挥职工夜校、总行工银大学等学习平台作用，强化业务学习和技能培训，不断提升业务素质和能力，在全行形成一种全员服务客户的新格局。要通过、服务、产品、网络等优势，增强对客户的吸引力，把工行打造成吸引客户的强大磁场。 三、强联动，全力打好综合营销战。该行提出要全面强化部门联动和上下联动，全面实施洗澡理论，通过源头联动、部门齐动，上下互动，不断增加客户粘性，进一步夯实业务发展基础。要进一步领会“大树理论”的深刻内涵并加强实践运用，存款就是大树，产品就是大树底下的化肥、水分和阳光。要想大树长高，就必须施肥浇水。换句话说，产品覆盖的越广，存款也就会越多。所以要进一步发扬我行产品线丰富、产品覆盖面广的优势，结合客户需求，全力加强综合化营销，全面满足客户的各种金融需求。 四、深挖掘。全力打好客户争夺战。发展高端客户，提高竞争力，是推动私人银行拓展工作的有效手段，该行加强个性化维护，提高其贡献度。一户一户调查，一个一个问题沟通，一项一项措施落实，提高对市场的灵敏度，切实把进一步做大、做强、做强优资产业务作为推进可持续发展的突破口，力求推动公司信贷业务的持续健康发展。李平