工行泰安泰山支行信用卡分期业务稳步发展

      工行泰安泰山支行银行卡分期业务中心自2015年6月成立以来，中心工作人员不断创新业务运营模式，经过两年多的不懈努力，信用卡分期业务走上快速发展轨道，业务份额始终占据泰安分行的90%左右，成为泰安分行业务创新发展的一道亮丽风景线，为泰山支行的经营发展作出了积极贡献。2017年该行累放信用卡分期业务4.48亿元，净增2.49亿元，全市占比91%，实现中收3225万元，累放和净增均为全市第一，保持了良好的快速发展势头。

一、积极创新运营模式，用心培育业务市场。业务创新是发展的硬道理。中心成立以来，认真研判市场，确定以汽车分期业务为重点发展方向，工作人员积极走出去，学习借鉴先进行的发展经验，结合泰山支行实际情况，不断创新业务运营模式。一是加强与中介公司合作，利用中介公司强大的营销网络开拓市场，将业务拓展至全省各地市，实现经营业绩和经营效益双突破；二是将车管所抵押登记系统端引入支行，实现查询、抵押、放款、解押一条龙服务，极大地提高了业务处理效率，促进了业务的快速发展。

二、加强客户经理队伍的管理。一是组织员工认真学习有关业务规定，熟练掌握操作流程，依法合规经营，提高全员业务素质。二是制订合理的绩效分配政策，督促激励本部门员工以更积极、更认真的态度投入工作中。三是健全责任落实制度，把绩效考核与营销任务的完成比例、贷款质量挂钩考核，按劳取酬，充分体现“多劳多得，少劳少得，不劳不得”的分配原则，有力地调动了员工营销积极性。

三、加强内部管理及风险控制，确保业务健康发展。一是客户经理在业务审核上严格执行“五真实”原则，从源头上规避风险的发生；二是对可疑的客户及交易，持续跟进、层层落实，若存在虚假及不合规现象，坚决予以退回；三是加强防范二手车虚假交易的风险，认真核实其交易价格，严格控制其贷款成数，落实抵押情况；四是继续加强“四核验”的落实，确保资料真实有效。五是加强逾期贷款催收力度，通过与合作机构联合催收、合作机构代偿等形式，努力压降不良，不良率控制在0.2%以下，确保我行专项分期付款业务稳健发展。