农行安丘市南区分理处加强业务学习，有效提升授权质量

       农行安丘市南区分理处为不断提高工作效率，增强客户业务体验，把服务质量推上一个新台阶，针对集中授权过程中，客户等待时间长的实际情况，组织柜员对省行后台中心下发的授权业务抽检的防控措施集中学习，并于每天认真学习省行下发的授权日报，学习新版联网核查，防范因学习不到位，导致的授权拒绝。工作中运营主管要求每一名柜员在办理业务时，对每一笔授权的业务进行充分了解，需要拍什么凭证，提早做好准备，拍摄时做到不慌不乱。通过集中学习，使授权质量得到了有效提升，避免了超、退、拒情况的发生，拍摄时间一直控制在规定标准内，大大缩短了客户等待时间。