工行吕梁凤城支行强化旺季营销提升经营管理水平

吕梁凤城支行认真落实上级行旺季营销工作精神，强化服务意识和问题意识，积极开展市场营销活动，奋力开创各项经营管理新局面，努力实现“提升工作质量，提升服务水平，提升员工士气，提升经营管理水平。”

    一、深化市场营销。深刻查找制约服务与业务的瓶颈问题、影响市场竞争能力和可持续发展能力提升的核心问题，积极采取“一日一重点”“一周一核心 ”“一月一小结”“一季度一突破”等措施，给力服务与业务建设。号召全行开展市场调研，深化“走出去，请进来”营销战略，开展“特色积分回馈”、全员营销活动，做好厅堂主阵地营销，创新地毯式营销，全面提升营销开拓能力。

    二、强化客户维护。严格按照省行服务六大工程，靓化营业网点，建设温馨大堂，提高结算效率，打造020支付精品，提升互联网金融活力，大力传播服务文化理念，细化服务管理，周密安排元旦、春节走访客户活动，精细维护存量客户，集中力量营销代发工资业务，深化捆绑营销与产品渗透，不断拓展新市场、新客户、新项目、新领域。

三、拓展业务领域。深入开展“假如我是一客户”服务体验活动，引导和激励全行员工以换位思考的方式做好新时期的服务工作，做到精通业务、精读产品、精准营销。顺着优质大客户供应链发现和寻找适合自己的优质客户，顺着民生建设领域发现和培植潜力优质客户，顺着实体经济体的需求提供高效局快捷的融资业务，以强有力的服务拓展新的业务领域。