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躬耕不辍的钱阿姨

发布时间:2018-02-11

 

“作为一名决战最后一个旺季的老员工,我会一如既往地和大家一起,齐心协力、全力以赴、抢占先机……”灯火通明的报告厅里,这声音熟悉而又嘹亮,在我的记忆里,似乎每个旺季的动员会,这坚定的话语一直在鼓舞着我、鞭策着我,而这次,不知为何,一种难言的滋味却让我如鲠在喉难以言表,眼眶也不由阵阵泛红。

声音的主人是我们海盐支行营业部的客户经理钱鲜萍,已在工行工作了30多年,长期奋战在一线营销岗位,捧得了先进工作者、营销能手等无数荣誉,平日里,大家都亲切地称她为“钱阿姨”,而客户们则经常夸她做事太认真了,没见过这么敬业的客户经理。再过几个月,也将正式离岗退休了。

但正如钱阿姨的旺季表态那样,在岗一分钟,就要干好60秒,这是她长期以来形成的习惯,亦是对这份事业最后的告白。在职业生涯的最后一个旺季,这位资深的客户经理又以实际行动为我们树立了榜样。元旦后的第一个周六,原本休息的钱阿姨一大早就来到了网点,身陷流感病毒的她,带着口罩,操着沙哑的声音,在自助设备上指导着一位客户。事后我们才知道,那天她营销了一笔大额保险300万元,这也是目前全市单日出单金额最大的一份保险产品,而那天,钱阿姨正发着40度的高烧……在今年分行旺季营销吉尼斯榜单上,她的名字和营销成果已占据了多席。

简朴随意的穿着,亲切平和的谈吐,无法掩盖钱阿姨的人生魅力光华。我总觉得,她身上永远有一股子力争上游的劲头和高昂的激情,心无旁骛地奋跑在营销路上。

还记得刚刚和钱阿姨一起共事的时候,有一次钱阿姨出门打出租车,和司机聊天,照例是条件反射,三句话不离本行,短短的功夫便推荐了我行的畅通卡。在得知出租车司机每个月都会有一次集中学习会时,钱阿姨便立即联系了出租车公司,在司机集中学习的那一天,约好去做畅通卡推介。于是,也是在这样一个冬季,天空扬扬洒洒地飘着雪花,钱阿姨一手扛起一个复印机,一手拎起一袋资料,往她的“小毛驴”上一放,就消失在漫天的弥雪中,出发了……这件事已经过去了很多年,可这一幕,雪天里的钱阿姨的背景至今深深地烙在我心里,不曾

感动的共同特质是引起人们的情感共鸣,但引起人们感动的点则是不尽相同。钱阿姨带给我、带给我们的感动,正是她三十多年不忘初心、恪尽职守,把工匠精神和敬业精神融为了责任担当,在平凡的岗位上谱写了一首不平凡的敬业之歌。在她面前,我们没有给自己偷懒的理由;在她面前,我们更没有不努力的借口。(嘉兴海盐支行张熊英供稿)

来源:工行嘉兴海盐支行
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