工行宜春丰城支行出重拳下狠力打好分期付款不良清收攻坚战

工行宜春丰城支行出重拳下狠力打好分期付款不良清收攻坚战 为切实做好分期付款不良透支的清收工作，工行宜春丰城支行把信用卡分期付款不良透支清收工作作为重中之重，通过落实路线图，制订时间表，大力压降信用卡不正常透支大户，提高不良资产质量，积极应对同业挑战，力促信用卡分期付款业务步入快速稳健发展通道。 一、盯紧目标打基础。为了促进分期付款又好又快发展，该行想方设法，多措清收，通过电话、上门、约谈、走访单位、发送催告函等方式进行催收，对不良客户紧盯不放，狠抓落实，仅去年12月底，该行共清收不良透支29.4万元，比11月下降了0.33个百分点，为2018年分期业务又好又快发展打下了坚实的基础。 二、细分客户明职责。该行实行名单制管理，在充分调研的基础上细分市场，分类营销，大打不良透支清收攻坚战，全行动员，分片包干。秉着谁营销，谁负责，谁受益的原则，对分期不良客户进行认领。同时制定清收考核办法，压实责任，落实到人。一方面，集中优势资源，对目标商户实施名单制营销;另一方面，依托行内丰富资源，开展联动营销,不断拓宽分期业务产品体系，扩大业务覆盖领域，重点做好优质客户提额工作。 三、抓实举措强清收。该行逐户开展上门清收，对信用卡不良户进行分析后，统一布置上门催收，并制定上门催收时间表，加大督促力度，该行对信用卡不良清收工作，实行“一把手工程”，支行主要领导要求相关人员每天通过微信汇报每天清收进程和催收情况，每周要听取一次汇报，并进行督导和指导。同时通过电话、约谈、上门等方式，加大汽车分期付款的催收力度，力争汽车分期不再新增新的不良。同时加大公务员分期付款的催收力争度。对失联客户通过上门，走访单位及家庭成员进行催收。 四、规范操作控风险。该行优化业务流程，调整人员配置，限时操作时效，对客户申请、合同签字、押品抵押等实行一条龙服务，减少客户往来等候时间，同时加强风险防控。严把客户准入关，选择个人征信良好、收入来源稳定、经济实力雄厚的优质客户群体作为目标客户，从源头上控制风险，同时，严格执行"亲访亲签"制度，在办理业务过程中，严格落实抵押、担保措施，加大贷后检测，严防欺诈申请、刷卡套现等行为，确保分期付款资金安全运行。李斌