千里送锦旗 礼轻暖人心

 

        近日，农行济南开发区支行营业室迎来了一位远方客户，客户手持锦旗，特意从山西来到济南，对开发区农行优质的为民服务表示恭喜，顿时让寒冬中的营业室充满了温暖。

        两个月前，该客户慌慌张张来到开发区农行营业室寻求帮助，承兑兑汇票丢失让自己手足无措。得知此事后，会计主管立刻放下手中工作为客户处理难题防止客户资金风险，凭借良好的服务态度及专业的知识储备，当天成功为客户办理了票据挂失，并耐心向客户讲解后续业务操作流程。贴心的服务保障了客户资金安全，优质的服务感动了客户。事后客户多次要求亲自上门道谢都被银行工作人员婉言谢绝，近日，客户不远千里从山西来到济南开发区农行，为银行人替客户着想，优质的服务送上锦旗表示感谢。"业务精湛，情系客户"是对开发区农行全心全意为客户服务的最大肯定。以客户为中心，用优质服务满足客户需求。