工行宜春万载支行拔得银行卡业务专业考核头筹
2017年,工行宜春万载支行坚持年初制定的银行卡工作思路不动摇,始终以客户为中心,以市场为导向,以控制风险为重点,以提升效益为目标,加大对客户营销和拓展力度,用高品质、专业化的服务手段,去扩展市场、创新产品、培育客户,从而实现了银行卡业务的长足发展。信用卡发卡4276张,完成率208.59%,完成率列全市第一;分期付款完成4046.5万元,完成率100.66%;积分兑换完成率137.09%,全市排名第一。银行卡专业全市排名第一。
一、抢占发卡市场,做精银行卡业务。发卡是银行卡业务发展的起点和基础,要做强做大银行卡业务,必须首先做大卡量。一是推行网上发卡,增加发卡渠道。通过加强培训和宣传,使这一新的发卡方式让客户认可和接受,扩大了发卡面;二是开展网点扫码办卡的业务营销活动,提高发卡质量和中高端客户渗透率;三是加强集团客户的营销,实施批量发卡,使支行发卡工作在连续增长的基础上,继续保持了快速发展,取得完成率第一的好成绩。
二、紧咬分期付款,扩大银行卡贡献。分期付款是银行卡的核心业务,为了做大分期付款规模,一是修订完善了分期付款业务管理办法,规范了操作规程,有效地控制了风险;二是加大业务营销力度,通过加强与汽车经销商的合作,围绕中高端客户,推动分期付款业务发展;三是建立了激励机制,调动支行全员发展分期付款业务的积极性。
三、建立台帐管理,力控银行卡风险。实行预防银行卡分期付款业务风险的“三步曲”,即每月20号提醒客户,24号核实存款、还款情况,25号上门追透。由于措施得力,使得支行信用卡不良透支率始终严格控制在规定范围之内,大大低于总行控制的标准。陈梦颖
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作者:陈梦颖