邮储银行新干县支行加强ATM风险防范

              前期，全国各地发现部分银行的ATM被感染恶意软件，该恶意软件会导致ATM自动吐钱，为防范此类风险的发生，邮储银行新干县支行通过做好以下三项工作，加强辖内ATM的风险防范。

一是加强巡查力度，不留死角。网点自助设备巡查人员要确保巡查达到规定的频次。每日上下班时，对ATM周边环境的安全进行巡检，查看设备有无被破坏，查看ATM周围是否有不正常的告示、通知；查看系统运行是否正常，巡检插卡口、凭条口及出钞口是否清洁畅通、有无异物堵塞；查看ATM保险柜钥匙和密码管理工作是否合规等，保证巡查效果。同时做好ATM巡查登记，对ATM每天的运行状况和维护情况进行记录。

二是加强异常处理，反应迅速。对ATM巡检时，若发现ATM故障、缺钞、缺纸等异常情况，巡检人员应及时向ATM管理的相关部门反映。相关部门在接到反映后，随即安排对其进行处置，对无法处置的，应迅速报告上级，且与有关部门取得联系，组织人员迅速查明原因，共同制定解决方案，确保ATM资金安全。

三是加强设备管理，提升技能。设备管理员要加强对ATM的管理，保证辖区内ATM在监控范围内，按规定频次对所管辖的ATM进行巡检。同时要提升技能，按照上级行的指示，及时升级操作系统，确保保护ATM机的反病毒软件是最新的。