时值新春旺季,工商银行鹰潭余江支行按照上级行工作部署,全行行动,抢抓时机,积极推进旺季存款工作,全面冲刺首季开门红目标。
一、依托网点阵地,稳定基础客源。全行实行旺季服务工作模式,全面提升服务水平,打好网点阵地战。充实大堂力量,做好对客户的识别、引导、分流工作。配齐人员,开足窗口,做好柜面优质服务,高效率为上门客户办理每一笔业务,并对定期存款客户赠小礼品送惊喜,提高客户满意度。
二、抓住节日时机,维护优质客户。抓住新年春节时机,客户经理发挥主力军作用,通过上门走访、电话、微信沟通,举办产品推介会和客户答谢会等多种方式,加强对优质客户关系维护和深入营销工作,增进了解和友谊,稳定和增揽储蓄存款,进一步提高优质客户的忠诚度和贡献度,夯实业务发展基础。
三、落实专项营销,积极竞争源头存款。落实人员,持续开展对县城东扩和棚户区改造,征地拆迁补偿资金的营销,把工作做细,按照名单上门营销,在下游做实。积极竞争,争取源头资金份额,促进存款增长。
四、推进全员营销,凝聚发展力量。积极动员,发动全行开展旺季存款营销活动,通过优化旺季绩效考核工作,将任务细化,分解到每个人,每天通报营销业绩,按月进行考核,营造良好的营销工作氛围,鼓励和促进全员营销。