工行宜春奉新支行盯亮点抓重点强推动“马上借”营销成效佳
工行宜春奉新支行盯亮点抓重点强推动“马上借”营销成效佳
为提高核心竞争力,增强发展后劲,工行宜春奉新支行认真落实相关重点业务推动会精神,以工行“马上借”等优势产品为利器,着力将“马上借”等产品优势转化为竞争优势和效益优势,并取得较好成效。截止2017年12月8日,该行营销“马上借”398万,发卡114张。
一、明目标。该行明确“马上借”产品营销目标,依据“马上借”产品特点,认真分析,明确“马上借”产品营销目标客户群,以行政事业单位干部、学校教师、医院工作人员、小微企业主及私营企业管理人员等为主要目标客户,营销做到“有的放矢”。
二、快培训。该行组织全行员工认真学习“马上借”产品知识,让全行员工熟知“马上借”产品“卖点”,进一步提高全行员工营销“马上借”产品重要性的认识和信心。同时,动员全行员工开展“马上借”营销。
三、强推动。该行全方位开展“马上借”产品营销宣传,在电视台多个频道展开长时间游字宣传、针对“马上借”产品营销目标客户群以短信方式进行营销宣传。同时,该行在开展的“双创”宣传活动和理财课堂均将“马上借”作为宣传重点,让广大群众知悉并了解工行“马上借”产品。
四、盯客户。该行对重点营销目标客户群,如,行政事业单位、学校等,该行结合外拓营销活动,组织员工上门开展营销,散发宣传单,现场面对面讲解等,引导客户到工行办理“马上借”业务。
五、优服务。该行以优质服务吸引客户。该行为办理“马上借”客户开辟服务“绿色通道”,只要客户来工行办理“马上借”业务,一律由大堂服务引导致网点客户经理,实行“一站式”服务。
六、机制活。该行对“马上借”产品实行绩效激励倾斜,并严格落实“谁营销谁受益”的营销激励机制,调动全行员工营销“马上借”积极性,推动“马上借”业务快速发展。鄢和利
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作者:鄢和利