自2017年12月6日,邮储银行萍乡市分行开展信用卡年末逾期催收工作以来,该支行切实强化组织领导,将本次活动作为年末重点工作内容之一来抓,多措并举,紧盯清收目标,突出清收重点,把握清收时间节点,全面铺开信用卡年末逾期催收活动。截止12月31日,收回M6以上逾期金额12.79万元,超额完成市分行清收计划,列全市县区支行第一位。
加强领导,明确清收重点。该支行成立由行长任组长的信用卡年末逾期催收领导小组,明确清收对象、清收重点、清收措施。该支行领导班子成员、网点负责人和部门经理亲自深入基层,深入不良信用卡持卡人家中参与清收督促,多次组织召开清收专题会,掌握清收进度,集中"会诊",开出"药方",一户一策,跟踪清收,确保不良信用卡逾期压降。
因户施策,注重清收实效。该支行全体干部职工上下团结一心,倾力而为,进村入户,走街串巷,针对"老赖"、故意逃避债务的客户,敢于亮剑。一是联合政府,协助清收。对在规定期限内不归还欠款的国家公职人员,面见其单位主管领导,请求协调处理,对其一边稳定住情绪,一边运用“人情牌”、“理性牌”的手段对持卡人进行好言相劝、晓之以理动之以情。二是"群狼"战术,形成震慑。针对一些性质恶劣的"老赖",清收人员采取贴催收公告等多种形式,形成强大的震慑力,让"老赖"无处遁形。三是依法起诉,编织"天网"。对有还款能力拒不还贷的"老赖"户进行依法诉讼,通过法律途径清收。对未偿还贷款的被执行人纳入失信黑名单,在媒体上予以曝光,由相关部门对其在乘坐飞机、高铁、入住星级酒店和出境等方面予以限制,编制法律"天网",让"老赖"寸步难行。
完善机制,强化清收支撑。该支行在清收过程中,做到“四有”:即有计划、有进度、有记录、有汇报,确保每日有进度,天天有效果,不走过场,讲求实效。同时,制定切实可行的考核办法,坚持“谁清收,谁受益,多清收,多奖励”的原则,充分调动清收人员的工作积极性和主动性。安排专人负责统计当天逾期清单,协助网点及时进行催收,确保不良信用卡逾期在第一时间得到控制,形成常态工作机制,养成良好清收习惯。
不良清收是一场重要的战役,是一场艰苦的战役,亦是一场持久的战役,邮储银行芦溪县支行将在今后工作中继续将不良清收方面苦下功夫,不断创新清收方法,确保资产质量良好,推动支行稳健、可持续发展。