为大力拓展工银e支付客户群,进一步提升扫码在ATM取现业务量中的占比,促进融e行、融e购、融e联三大平台下载量及用户活跃度提升,有效提高扫码取现业务的健康快速发展,朔州平鲁支行持续开展扫码取现业务营销工作。 一是积极宣传,认真辅导。该网点利用晨会时间对营销活动进行了再次动员和安排部署,要求大堂工作人员第一时间引导合适的客户在ATM扫码取现进行体验,确保客户熟练掌握业务流程和安全使用情况,从而做好对客户的宣传和引导。利用厅堂微沙龙积极宣讲扫码取现的快捷和优势,扩大宣传范围,提高宣传效果,提高等候区客户参与的积极性,扩大扫码取现业务在客户层面的知晓度,确保业务快速健康发展。 二是合规操作,控制风险。在扫码取现过程中要坚持执行合规操作的各项规定,严格按照规定的一键支付业务的开通和使用流程进行业务办理,有针对性地进行客户群体的筛选,针对不同年龄段的客户进行不同的宣讲和引导,在快捷的同时保证客户资金的绝对安全,实现客户满意度和我行互联网金融业务指标提升的双丰收。