工行延安分行四个维度全面加强全辖电子设备管理工作,提高电子设备管理水平。截至2017年11月末,该行信息科技部对分行机关和各基层网点送修电子设备管理随修随换,确保电子设备正常工作,也有力保障了各项业务的稳定开展。
一、完善科技管理办法。电子设备管理一项非常重要而繁杂的工作,直接关系到一线网点的业务正常运行。为此,2017年初根据上级行的相关制度要求,该行结合全行机房、部室及网点设备使用现状修订完善了一系列的电子设备管理制度和机房重要设备应急预案,制定了延安分行全年科技工作要点和应急演练计划。
二、检测和监控设备运行情况。每日对ATM、自助终端、电子银行体验机及排队叫号机等自助设备进行实时监控,发现问题及时联系网点管理员或公司服务商处理,确保自助设备稳定运行。每季度对机房UPS输出柜电流和UPS每节电池进行一次电压内阻测量;每年请气象局防雷中心对机房进行防雷检测并出具检测报告;要求机房值班人员每日对机房重要设备进行多次巡查和监控,确保机房设备正常工作。
三、加强电子设备更新换代工作。每半年根据全行各部门各支行业务发展需求起草电子设备更新及新增计划上报分行财审会和省行科技部设备管理科批准集采,及时更新及新增业务需要设备。每年对全行各部门各网点超过使用年限的电子设备集中进行报废处置,不让淘汰设备带病工作,影响生产。
四、维修维护常态化。信息科技部年初与有资质的服务商签订机房UPS、机房专用空调和发电机组维保服务协议,确保服务商随时上门提供维护维修服务,定期对机房重要设备进行巡检。请服务商工程师每年维护保养机房专用柴油发电机组,更换所有滤芯、机油和防冻液;每季度保养机房专用空调,更换过滤网、清洗室外机等服务;及时上门维修各部室各支行用坏的电子设备,确保业务设备正常工作。