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工行吕梁中阳支行精诚服务创口碑锐意进取开新篇

发布时间:2017-12-22

工行吕梁中阳支行始终将优质服务作为立行之本、兴行之策,加强团队建设,提升服务品质,为新老客户提供高效、贴心的金融服务。

始终坚持“服务引领发展”的发展理念,高度满足客户的金融需求,不断提升客户体验,特别关爱老年人等特殊客户群体,将耐心、细心、贴心的服务融入到日常工作中,集全行之力为客户排忧解难,赢得了客户的啧啧称赞。将团队素质提升作为破解服务难题的金钥匙,不断整合、优化网点人力资源配置,加强柜员、大堂经理、客户经理等岗位间的协同配合,根据业务变化实时调整岗位人员设置,不断提升工作效率和客户满意度。将企业文化建设作为灵魂工程,通过案例学习、班后培训等多种方式提升员工的文化素养,将服务理念的培育融入到员工的日常工作中,通过文化建设培育和提升员工的服务理念,提高员工斗志,优化客户体验,以精诚的服务创建 良好的口碑,以锐意的进取开拓发展的新篇。

 

来源:中阳支行
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