年末是贵金属业务发展的重要时期,为进一步提高贵金属业务在理财市场中的占比,拓展客户资源,挖掘客户潜力,朔州城建支行上下联动,对贵金属旺季营销竞赛活动进行了充分准备。
一是及早谋划,抢抓先机。该行将实物销售、积存金业务作为切入点,抢抓营销时机,营造出全员出动、竞相营销的良好氛围。同时,结合全年工作情况以及明年的工作规划,讨论分析贵金属业务的现状、前景和薄弱环节,创新思路,制定出符合该行实际的推广方案,为下一步具体落实指明了方向。
加强宣传,扩大产品知名度。将有关贵金属业务的宣传册、海报分发摆放到位;在大厅的电视以及电子门楣都已植入贵金属宣传片和字幕,定时播放。在活动期间,通过举办理财沙龙、答谢会等形式,将贵金属产品融入其中,进行现场展示、解说,让更多客户了解产品特性,取得客户的认可。
提升能力,提供全方位、一站式服务。熟知产品特点、操作流程是促进贵金属业务快速发展的前提,注重加强对营销经理、大堂经理、柜员的培训。利用晨会和班后时间,组织学习业务知识,找准产品卖点,提高开口营销能力,公私联动整体营销,抓住潜在客户,将贵金属理财与其他理财产品结合起来,设计出满足客户需求的理财方案。同时,提高柜员操作的熟练度,一旦营销成功,确保能以最高效最优质的服务给客户带来良好体验,增加客户的信任度。