为切实提高中间业务收入,积极引导客户树立长期投资理念,合理进行资产配置,邮储银行上栗县支行坚持问题导向,采取多项措施,全力推动基金定投业务稳步发展。
一是问需高端客户。上栗县支行结合基金产品市场实际和客户结构情况,围绕目标客户,深挖客户需求,有针对性的向其营销我支行代理销售的优质基金公司品牌基金,有效增强高端客户的忠诚度和信赖度。
二是问训自身建设。上栗县支行要求网点充分利用晨会及日常例会组织员工开展基金业务集中培训,让员工详细地了解基金产品的各自优势和特色,真正掌握各类基金产品在安全性、流动性、收益性方面的区别,以更好的为客户提供基金业务方面的咨询服务。
三是问询常态客户。对前来网点办理业务的客户,除了加大现场基金产品宣传外,通过电话、微信等方式定期跟进,上栗县支行充分了解客户的投资能力和风险承受能力,以及客户需求意向的变化,积极拓展新市场,争揽新客户,把合适的基金产品推荐给合适的客户,为支行中间业务收入的提高和快速发展不断注入客户资源新活力,打造基金产品营销新动能。