工行吕梁中阳支行践行服务文化唱响服务旋律

吕梁中阳支行大力践行践行山西分行“创造价值，以贡献者为本”价值理念，以强有力措施唱响了服务主旋律，推动了各项业务的大发展。

一、传播价值理念。组织全员认真学习上级行2017年服务工作部署，教育员工充分认识新形势下服务工作的复杂性和艰巨性，勉励员工肩负起为客户提供“卓越金融服务”的神圣使命，践行山西分行“创造价值，以贡献者为本”价值理念，做到思想认识不松动，优质不务不变色，以最大的价值创造给力支行的发展。

二、开展服务讨论。利用晨会、夕会开展优质服务大讨论，教育员工牢记“客户为尊，服务如意，员工为本，诚信如一”服务文化理念，以“人无我有，人有我新，人新我精”的服务深度挖掘客户的金融需求，有力唱响了优质服务主旋律。

三、践行服务文化。全行员工戮力同心走在服务客户的最前列，从市场源头挖掘最原始的储蓄存款信息，从储蓄存款信息中筛选目标优质客户开展营销，畅通信息反馈渠道，及时将营销中出现的困难反馈支行，为深层营销、高层营销提供了有价值的资料。通过大量的工作，锁定晋源区拆迁计划中尚未完成拆迁的城中村改造项目，精准吸收了三个行政村的拆迁补偿款1.5亿元，实现了储蓄存款大满盈，推动了个人金融资产总额的稳步增长，以强大的吸储能力使储蓄存款稳居营业部104个营业网点之首。