为了更好的体现农行掌银的优势,提高客户办理业务的方便与快捷,减少柜员压力,增加客户体验,利用班后对营业室全体员工进行新版掌银业务培训。
营业部的5名年轻内训师分别负责不同产品知识的自学,利用工作之余制作课件和备课,然后不定期进行不同产品的培训。此次新版掌银由内训师孟凡超进行授课,根据自己的实际操作和理论相结合,让每名员工及时掌握升级后新版掌银的方便和快捷,以便在平时的工作中更好的向客户推荐农行掌上银行。
营业部会在以后的工作中,努力发掘客户资源,积极开展掌银营销活动,让农行的新产品真正走进每个的生活,成为贴身银行。