工行宜春分行聚焦“高颜值”客户力求内联外拓工作迈出新步伐

工行宜春分行聚焦“高颜值”客户力求内联外拓工作迈出新步伐 为有效提升优质客户综合贡献度，工行宜春分行积极推进“高颜值”优质客户内联外拓工作，突出旺季营销目标，确定主攻方向，全面夯实客户基础， 快速推进 “坐商”到“行商”角色的转换，积极抢占优质客户市场，扩大客户规模，抢抓各类市场，促进了业务的持续快速发展，收获了良好的效果。 一、抓源头。该行紧盯代发工资业务，充分利用薪享惠通卡的优惠条件及专属产品，做好薪享惠通卡营销推广工作，将其作为我行拓展代发工资业务的有力抓手，统筹协调对公、对私等各部门力量，特别抓住财政、有贷户等单位的代发，全面加强代发工资单位的组合营销和交叉销售，提高对代发工资客户的产品渗透率，提升代发工资客户存款和资产留存率。 二、拓市场。该行积极深入农村，拓展农村市场资源。一要盯紧四类目标资金：夏粮收购和销售资金；外地务工人员的返乡资金；公务员、教师等工资、津补贴；财政转移支付资金。二要加快对农村市场客户的发卡，尤其加大对惠农卡、福农卡的宣传力度及推广力度，并改善农村居民用卡环境，组织开展多种形式的用卡促销活动。三要提升离行式自助银行的效能，有效依托离行式自助银行拓展重点乡镇的储蓄增存工作。 三、抓联动。该行着力推动公私联动，进一步做大、做强优质客户，筛选潜力客户，摸清客户情况，提出提升贡献度的方式方法，一是实行商户视图化营销，建立网点周边商户、市场客户营销视图及档案，制定商户营销拓展计划时间表，并实行考核奖惩；二是注重产品对商户客户的渗透，通过个贷、信用卡、手机银行等工具，锁定客户，提高客户黏性；三是积极开展各类营销活动，着力挖转他行客户，做好存量客户唤醒，提高产品使用率，提升客户综合贡献。 四、细维护。发展高端客户，提高竞争力，是推动拓户工作的有效手段，该行加强个性化维护，提高其贡献度。一户一户调查，一个一个问题沟通，一项一项措施落实，全行上下继续全力以赴去扩户，发动全员走出门去营销。不仅要做好“从支行到网点到员工”的层层传导、层层落地，更要将相关存款任务和路线图责任到人、办法路径落实到每位员工、具体到目标客户，深度挖掘客户需求，做到进得来、留得住、做得大。李贯之