农行潍坊分行超级柜台是及个人开卡、网银渠道开通、个人信息修改、外汇业务、挂失业务等为一体的电子化终端,农行潍坊分行营业部自超级柜台上线以来积极推广,走在了行业前列,极大的减轻了柜台人员的压力,方便快捷。
为了进一步推广超级柜台,潍坊分行营业部再次组织学习了超级柜台作业指导书,将超级柜台强大的业务功能进行了学习,普及了超级柜台在识别客户堵截冒名开户的优势性,也将超级柜台的覆盖面进行了再次学习,并对客户进行了推广,特别是一些年纪较大的客户,可以免去他们填单的复杂手续,对于年轻的客户而言,超级柜台时尚快捷,节约在银行办理业务的时间,又是一种新型办业务方式,推广工作顺利进行。
通过此次学习,农行潍坊分行营业部员工的专业素质有了很大提高,能够更全面地操作超级柜台,更好地被社会大众所接受。