建行东营东城支行东三路分理处多项措施防范智慧柜员机操作风险

发布时间：2017-11-21

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自智慧柜员机全面推广以来，东三路分理处高度重视风险防控工作，并从以下几点基础做起，加强智慧柜员机的合规操作，防范操作风险。一、大堂平板坚持谁使用谁审核谁负责的原则，杜绝出借账号给他人使用。二、定期加强智慧柜员机业务知识学习，熟练掌握新上线功能，提升客户体验。三、大堂经理做好引导和分流，严禁脱岗，避免出现客户无人指导下自行操作引发的一系列问题。

来源：

作者：任魏魏

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