邮储银行民德路支行：ETC自助充值服务赢得客户信赖

为节约人工成本，让广大ETC客户充分体会到科技带来的便捷，邮储银行民德路支行实现了ETC自助充值，安装了ETC自助充值机，进一步提升了客户服务体验，赢得客户信赖。 在南昌某广告策划公司当督导的张先生是个不折不扣的“满天飞”。由于工作关系，一个月几乎有半个月是开车在高速公路上。长此以往，一年下来，每个月高速过路费少说也得花费在6千元左右。今年3月份，张先生在一次来邮储银行南昌民德路支行办理业务与理财经理闲聊时，该支行理财经理得知张先生工作性质后，为张先生推荐了ETC业务，张先生觉得可以尝试一下，于是便办理了该项业务，并往赣通卡内充值了一千元。之后，张先生又陆陆续续充值了一万元到卡内。一段时间后，当张先生再次来到该网点办理业务时，发现该网点可以实现自助充值了，他对邮储银行ETC业务赞不绝口，张先生说以前他在过高速收费站时，经常会遇到大货车排队交费,一堵就是好半天，如今只要几秒钟就能通过收费站，真是太方便了；而且从办理至今，利用邮储ETC走高速一共节省了近千元，实在是非常划算。如今来民德路能自助充值更是方便了很多！张先生还说现在他走高速已经离不开邮储ETC了，并且要把邮储ETC积极推荐给身边的朋友 　　自从安装了ETC自助充值设备以来，许多看到该行ETC自助服务宣传的客户慕名而来，面对客户的惊讶和迷惑，该行工作人员进行耐心积极的引导，并手把手的教客户使用自助充值设备进行充值。体验过自助充值的客户纷纷表示，自助充值设备很方便、很好使用，客户享受到高品质有效率服务的喜悦心情挂在脸上，该行工作人员喜悦的心情更是难以掩饰。 　　本次ETC实现自助充值，不仅为客户提供了更加良好的服务体验，而且为该行ETC业务的后续发展奠定了良好的基础，更是让中国邮政储银行在在广大客户心里的口碑愈发良好。