工行宜春高安支行抓实中储粮批量客户群维护工作力求农村蓝海市场展英姿
工行宜春高安支行抓实中储粮批量客户群维护工作力求农村蓝海市场展英姿
为推动农村优质客户群的批量拓展,工行宜春高安支行紧盯中储粮收购项目落地维护工作,积极开展中储粮夏粮收购非现支付改革工作营销活动,把“中储粮”项目当作一项政治任务来抓,并以此为契机通过产品和服务拓展农村蓝海市场。截止目前,该行累计维护联系客户300余户,客户到店率高达80%,多产品渗透,有效增加了客户粘性,实现了中储粮项目的圆满收官。
一、立足阵地主动作为。该行自8月初以来,随着各粮管所相继开秤收粮,营业部中储粮营销小组每天兵分三路,奔赴伍桥、村前、华林和灰埠四个乡镇的7个收粮站点,通过张贴海报、发放传单、介绍产品和登记台账,将网点阵地前移至收粮站点,营业部中储粮营销小组发扬了不怕苦累,不怕流汗的精神,全力做好了中储粮项目驻点营销工作。同时驻点粮站,就是要和粮农打成一片,持续将我行中储粮卡的优惠政策和特色金融产品植入老百姓心里。营业部中储粮营销小组在驻点时,还特意为粮站工作人员和农户带去了冰棒解暑,送去了夏日清凉,得到粮站和农户的一致好评,为今后的营销打下了良好的感情基础。
二、强力推进组织有方。该行通过与中储粮合作,粮农售粮指定工行卡进行结算,售粮资金犹如粮食丰收一样硕果累累,储蓄存款与日俱增。为了让售粮资金进得来,留得住,存得久,进一步提升中储粮客户资产质量,不仅在粮站大力宣传中储粮惠农卡的优惠政策,在中储粮项目接近尾声时,多次主动上门,在做好与中储粮、粮食局、农发行等单位反复沟通协商的同时,加强与当地政府领导、监管部门等的勤请示、勤汇报,取得各层面对该项目推动的支持。同时带队深入乡镇村委、收粮站点、田间地头,进行走访、宣传、测试、发卡与维护等,并深入收粮现场,加强紧密协作。
三、综合营销硕果累累。该行主动上门,收集当地粮食经纪人和种粮大户更精准信息,实行名单制跟踪营销和维护管理,一方面诚恳邀请乡镇府、村委等人员,共同对客户进行走访宣传,促进和提升营销效果。通过“批量、上门和柜面”等多渠道发卡,争取辖内经纪人和售粮大户发卡全覆盖,并做好普通售粮户发卡相关工作。同时秋粮开秤后,开展查漏补遗工作,力争售粮户全部使用工行卡,并颗粒归仓。
四、顽强拼搏多路并举。该行各网点纷纷走出门去,激情投入战斗,到网点加班加点整理批量发卡资料,进驻收粮点、走访重点乡镇、深入田间村头送卡上门直到深夜,“你营销来我铺路”,勇于担当、甘于付出,与兄弟网点共同做好收粮站点的沟通协调、POS布放与开秤结算等工作,充分利用中储粮项目的各项优惠政策,在发卡的同时多元植入各项金融产品,对惠农卡发卡客户进行“全面洗澡”,综合营销薪金溢、节节高、手机银行、融e联、三方存管、保险、理财、贵金属等产品,增强客户粘性,提高客户资产留存率,提升客户的贡献度和忠诚度。李乡岭
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作者:李乡岭