2017年10月25日,工行延安分行组织召集全行各支行行长召开运行管理专业专题会议,总结三季度运行管理各项工作,有的放矢安排部署四季度运行管理重点工作。
一、三管齐下力促高风险网点转化提升。针对三季度网点运营风险分级评级结果较差,高风险网点较多且呈现增加的趋势,要在四季度采取多种措施力促高风险网点转化提升。一是对网点负责人及现场管理进行约谈,督促网点负责人高度重视内部运营风险管理,严把风险关口,杜绝实质性风险的发生。二是加大高风险网点各风险环节追踪检查整改力度,运行督导员分片包干网点分级情况将纳入督导员的绩效考核,促进督导员认真履职消除管理漏洞。三是落实专人进一步加强风险事件的通报分析,并联合专业部门共同治理,大力压降风险事件。
二、加强风险排查严控风险。持续关注各种风险冲击,一方面要关注账户的资金异动现象,对资金异动频繁类账户进行排查,加强对账,如果发现有涉嫌违规、违法活动的账户进行销户处理;另一方面要把好结算账户开户审核关口,加强账户源头性风险,要求柜员及现场管理认真审核开户资料,客户经理做好尽职调查,确保账户开户资料完善、合规、真实,不能因为开户资料虚假或其他瑕疵给以后埋下风险隐患。加强员工的异常行为排查,对有异常行为的员工,一定要清理出关键岗位,坚持风险教育和学习教育,杜绝员工高风险行为。
三、加大网点运营风险评级结果的奖惩力度。四季度,分行将严格按照省行网点运营风险分级管理差异化管理办法要求,对高风险网点负责人及现场管理进行问责、约谈,并加大考核力度;省行高行长在延安调研及在季度经营分析会上特别强调,连续两个季度不能退出E类网点的要免除网点负责人职务;结合省行要求,分行除了在季度考核中对网点运营风险的各项指标加强考核外,对大堂值班经理的考核增加运营风险评级结果的考核,凡被评为A、B类网点的支行,分别奖励大堂值班经理20分和10分;对被评为D、E类高风险网点的支行大堂值班经理分别扣减20分和30分,以提升大堂值班经理风险管理和核算质量提升的主动性、积极性。通过以上措施,确保四季度吴起、安塞、店头、姚店、东盛退出高风险网点序列,迎宾路、北关、东关实现晋级提升至D类以上。
四、有力提高业务集中处理运行质量。在前三季度业务集中处理运行质量较以前年度已大幅度提高基础上,要乘势而为,在四季度继教加大对集中业务运行质量的通报力度,继续按日通报,下发前一日业务集中处理运行质量和退回清单,及时分析、通报、提醒,督促各行对照检查整改,特别是加强对城区网点的重点监测与通报力度,对问题突出的支行要求上报整改报告;强化运行督导员的督导作用,要求运行督导员把业务集中处理指标压降作为季度和日常检查的一个重要项目,督导员下网点检查时,带问题、带指标对网点业务集中处理工作进行检查督导。
五、全力以赴加大库存现金的压降力度。继续开展库存现金专项治理活动,采取奖罚结合的办法,对无业务库县支行月度内日均库存压降至分行核定限额以内的,奖励该支行人力费用1000元。对有业务库县支行及分行中心库月度内日均库存压降至分行核定限额以内的,奖励该支行人力费用2000元。对无业务库县支行及城区支行月度内日均库存超出分行核定限额的,扣除该支行相应人力费用和处罚支行行长。各支行主管行长要分析超限原因、提出压降的具体措施,建立限额管控机制,确保在满足业务基本需求情况下,库存限额保持在科学合理范围内。积极与当地人民银行协调沟通,加大调拨频次和残损币收缴工作力度。建立问责机制,对连续多月累计日均现金库存超过限额的支行,由分行主管行长对支行行长进行约谈并采取限制业务办理权限等措施。