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工行延安分行季末重点做好对公账户维护工作

发布时间:2017-10-10

        三季度以来,工行延安分行深入分析各专业发展短板,结合发展实际,制定对策,全力弥补短板,不断提升账户质量。特别是季末,延安分行加大对重点客户的监测与管理,想方设法维护客户,积极挖转资金。
        
全力做好两个提升,优质客户占比提升和存款正增长客户数占比提升。要目标明确的做好日均万元以上客户以及日均5万元以上客户占比提升工作,要优化客户结构,提高中高端客户占比。各支行要加强客户管户工作,根据客户分层管理要求,将中高端客户认领到人,尤其是50万元以上客户必须认领到人,做好日常客户维护、回访工作,扭转存款负增长客户数大于正增长客户数的不利局面。制定客户分层管理实施细则,该行将加强客户分层管理,制定办法,严格落实中高端客户管户到人。按客户规模划分层级,对应到分行支行、主管行长、部门经理、支行行长、客户经理进行认领、管户。加强新开有效账户管理,要求在开户环节做好客户营销工作,宣讲账户使用管理要求,引导客户存入资金,提升有效账户占比达到70%以上(有效账户是指当年发生1万元以上交易的账户)。
        
同时,要利用对公客户营销管理系统,做好客户挖掘、分析工作。首先重点要用好对公客户营销管理系统中下挂的大额资金监控平台,通过平台解决存款来源于哪里,存款流转到哪里,客户在哪里,客户是谁的营销问题,通过系统大数据分析有的放矢有目标的开展营销活动,拓展优质客户。

来源:工行延安分行
作者:同世隆