针对近期新型电信网络诈骗数量呈上升趋势的苗头。临商银行商城中支营业部高度重视,采取有效措施,掌握防范技巧,加强对外宣传,切实防范电信诈骗。
一是利用晨会,组织员工及时学习关于该类犯罪的案例通报,知悉社会上犯罪分子最新的诈骗手段,提醒员工注意,提升自身的防骗意识和业务素养。
二是加强宣传,网点充分利用室内电视、多媒体机、宣传折页、室外LED显示屏等多种形式,向社会公众进行防范电信诈骗安全教育,揭露电信诈骗手段和骗术,提高客户自我保护和防范意识,大力营造客户防范诈骗的浓厚氛围。
三是在遇到中老年、女性客户给陌生人的大额汇款时,及时了解相关信息,如判断为可能被骗,及时劝阻,联系其家人并及时报警。
四是着力提高全员服务技能,积极防范和打击各类电信诈骗犯罪活动,努力保护客户资金安全,进一步树立临商银行的品牌形象。