2017年以来,工行延安分行积极贯彻落实总省行关于新金融、新服务营销推进各项要求,制定方案,重点安排部署,取得了良好成效。在延安大学、延安职业技术学院开学期间,延安分行创新思路,设摊摆点,宣传工行e卡、e起燃、一键支付等产品,全力推进互联网金融业务快速发展。
一是积极开展活动,引导员工营销重点产品。该行积极开展电子银行和“爱购扫码 满e支付”营销活动,以此为抓手,鼓励员工积极营销。立足网点阵地,拓户与优化客户结构并重发展,建立大堂经理名单式管理,了解客户需求变化,做好阵地宣传。并且利用高校开学有利时机,通过发放“爱购扫码 满e支付”营销活动电子券,e起燃宣传海报、工行e卡、一键支付等,引导客户下载融e联、融e购APP,送券在融e购购物等形式,提高三融产品客户数和动户数。大力宣传扫码取现中奖活动,引导客户使用自动取款机扫码取现。强化新增客户“1+N”营销模式,确保新办卡、启用卡全部开通手机银行、注册工银e支付,下载融e联,能让客户免费体验安全的余额变动提醒服务。
二是立足网点阵地,拓户与优化客户结构并重发展。建立大堂经理名单式管理,强化沟通,我部不定期深入大堂经理,了解客户需求变化,及时解决大堂经理遇到的各种问题。印制宣传海报,发布宣传用语、统一话术,利用网点LED屏等做好阵地宣传。通过发放“爱购扫码 满e支付”营销活动电子券,在网点引导客户下载融e联、融e购APP,送券在融e购购物的形式,提高三融产品客户数和动户数。大力宣传总行的扫码取现中奖活动,引导客户使用自动取款机扫码取现,体验我行业务发展给客户带来的方便安全快捷。强化新增客户“1+N”营销模式,确保新办卡、启用卡全部开通手机银行、注册工银e支付。下载融e联,能让客户免费体验安全的余额变动提醒服务。
三是加大“走出去请进来”营销力度,在志丹、黄陵、宝塔区、兰家坪等一些支行开展代发工资客户讲座,宣传理财、信用卡、电子银行新型业务与使用方法,配置礼品开展抽奖活动,体验融e购,极大地吸引了客户。邀请商户和客户,联动营销扫码支付,购买商品扫码支付,让客户体验工行一键支付的魅力。