工行朔州平朔支行扎实推进对公账户拓户营销

 为进一步夯实法人业务基础，提升工作总体目标，朔州平朔支行紧紧围绕“争客户、拓市场”这一主线，将拓户作为法人业务发展的重要工作，积极采取措施，挖掘客户资源，深入推进拓户工作开展。 

  一是高度重视，成立营销小组。该行行长对拓户工作高度重视，为避免被动地“坐门等客”，该行转变工作思路，在前期捕捉到相关资源信息后马上组织网点客户经理进行深入分析，并带领客户经理多次上门拜访单位项目负责人，及时了解客户的潜在需求，为后期的拓户打下基础。
  二是专业制胜，赢得客户首肯。该行积极把握关键营销机会，认真分析了客户的潜在金融需求，制定个性化金融服务方案，让客户深切感受到工行的专业服务态度，获得了客户的肯定。
  三是强化网点综合服务，提升客户满意度。该行不定期对员工进行业务培训，对业务中遇到的实际案例进行深入分析，解决因理解制度不同引起操作偏差的情况，提升员工处理单位银行结算账户相关业务的能力，有效地缩短了业务办理时间，提升了客户服务体验。