邮储银行新干县支行促进员工大力发展手机银行

          邮储银行新干县支行开展手机银行业务之初就已经充分认识到抢占手机银行客户市场的重要性，行领导和网点负责人高度重视，每周的行务例会上必提、每日网点晨会上必提，每日群内通报内必提，把手机银行的发展作为重中之重的一项工作来抓，常抓不懈。为将手机银行发展工作落到实处，县支行制订了《关于手机银行短程营销竞赛活动的通知》的活动方案，详细分解考核中的关键指标，使全行员工不仅知其然，而知其所以然；将加办激活数责任到个人，清晰明确奖励及考核政策，考核在绩效奖励中合理体现，并由支行长每周一以发微信红包的方式兑现市分行奖励，激励员工积极参与到活动当中，既提高了员工的积极性，又使活动更加公平、公正。   

   新干县支行组织开展新版手机银行专题培训工作，利用晚上集中培训、晨会等多种方式，对管理人员、客户经理、柜员等各层面员工进行全面、普及培训，结合现场体验方式强化培训效果，使每位员工都能充分认识熟悉掌握新版手机银行客户端的安全、易用、优势特点和业务流程，同时重视对大堂经理等一线人员的培训工作，确保其熟练掌握手机银行模式的登录使用和常见问题解决方法，指导客户使用好、更新好新版手机银行客户端下载、登录使用和常见问题解决方法等技能，以便其做好客户的首用辅导工作，切实提升一线人员手机银行的营销服务能力。