工行延安分行“五指攥成拳”推动信用卡有效客户数快速增长

        工行延安分行深入推动信用卡互联网化转型发展，“五指攥成拳”全面调动客户用卡积极性，提升获客能力、激活客户活力、优化客户结构，推动信用卡有效客户数快速增长。截止到2017年8月31日，该行新增有效客户10294户，完成全年任务的85.76%。

         一、深入基层网点送教上门强化业务知识的宣传督导。截止到2017年8月31日，该行银行卡中心累计送教上门21次开展新业务及信用卡风险防控培训。将新业务，新办法及时传导到网点的每个员工，使一线营销人员熟练掌握信用卡业务的产品特点、办理流程、注意事项，消除营销和操作过程中的盲点，及时解答支行业务办理过程中存在的问题，积极推进发卡拓户工作，确保信用卡客户数稳步增长。
         二、着重推广特色产品。该行梳理信用卡产品线，将工银途牛牛人信用卡、World奋斗信用卡、宇宙星座卡、工银爱车Plus信用卡等产品功能强大、优惠权益丰富的信用卡新产品作为主推利器，做好推介营销，吸引消费活跃、融资需求旺盛的年轻、活跃客群申请办卡，提升产品覆盖率。
         三、营造统一的互联网获客氛围。该行统一制作二维码桌牌并布放到各网点摆放，在各网点宣传门楣LED显示屏上宣传互联网获客活动及各项信用卡新产品，有效巩固了网点阵地营销地位，为网点互联网获客及各项新产品工作的推动增强了宣传力度，营造了互联网获客氛围。
         四、全力以赴推进二维码扫码办卡业务。该行以“码上荐”、“码上赢”二维码扫码办卡新渠道为抓手，加快信用卡互联网转型发展步伐，紧密结合爱购新客礼，要求全体员工生成自己的营销二维码，通过微信融E联大力推广宣传。同时，与团委联合开展了“百闻不如一荐”码上荐营销竞赛，与中石油延安分公司联合开展爱车Plus卡营销活动，借助优质合作单位渠道引流快速拓展信用卡新客户，通过开展一系列营销活动在全行掀起了一股争先营销、奋力工作的热潮。
         五、结合实际开展“爱购周末”信用卡促销活动。5月20日以来，该行积极响应总、省行“爱购周末”促销活动工作要求，结合本地实际与东大上品、文投国际影城、凯泽国际影城、壹零零壹影城、火吧一族、巴将军养生火锅合作开展“爱购周末”信用卡消费促销活动，当天投入的活动名额在短时间售罄。各活动门店参加活动客户火爆，热情不减，客户反映良好，较好刺激和激发了一定量客户群的办卡、刷卡意识，提升了工银信用卡的品牌影响力和客户满意度。