中阳支行积极响应上级号召,认真落实“以客户为中心”的服务理念,快速改造无障碍通道,为特殊客户提供结算便利。
该行严格按照吕梁市创建文明城市工作相关文件要求和市分行下发的改造无障碍通道的工作部署开展工作,本着方便特殊客户,标准化建设无障碍通道的原则,高标准、高质量全面推进全辖8个营业网点的改造和改建。在完善硬件的同时,更注重服务内涵的充实和服务内在水平的提升,深入开展“客户为尊、服务如意、员工为本、诚信如一”服务文化理念教育,全面提升服务水平,合力维护网点服务品牌形象。