吕梁中阳支行认真贯彻落实上级行旺季营销工作会议精神,结合区域经济特点,结合客户结构特点,紧紧围绕“大零售”发展目标开展,精心维护私人银行客户收到了良好的效果。
该行进一步细分个人重点客户、潜在优质客户市场,全面掌握其金融需求,通过不断强化重点优质客户的维护,不断提升私人银行客户的服务层次与服务水平,有效挖掘了市场潜力和优质客户资源。通过优化网点服务环境,加强员工职业道德教育,发挥客户经理、大堂经理的服务能动性,全面提升整体服务水平等措施,大量营销了产品,真正满意了客户,推动了个人金融业务的健康发展和以储蓄存款为龙头的各项个人业务的协调发展。