工商银行鹰潭分行深入学习贯彻“改革与发展”研讨会精神

 　　8月15日，工商银行鹰潭分行办公室组织召开专题会议，认真学习朱葵行长在全市“改革与发展”研讨会上的讲话精神，深刻领会讲话的实质内涵。与会员工一致认为，朱葵行长对于全行发展的论述，思路清晰，定位准确，要求明确，阐述全面，对于提振全行干部员工的士气，凝聚队伍的建设，加快业务创新发展，保障“特色分行和同业大行”建设的顺利实施具有重要的指导意义，同时也为办公室今后开展精细化服务管理工作指明了方向。学习会上，主任王春龙同志结合讲话内容，针对办公室2015年工作的开展明确了具体要求：

　　一、加强学习，提升素质，争做学习型团队。一个人的素质决定了其工作的能力和水平，办公室的每一位员工都必须注重日常的理论学习和业务修炼，夯实自身的从业功底，把智慧和力量凝聚到服务全行的发展上来，实现自身价值和分行发展的共振频率。

　　二、联系群众，办好实事，争做勤政型团队。办公室的每一位员工在开展对上对下的服务工作中，始终要保持一个清醒的头脑，一个勤劳的“肢体”，不仅要服务好领导，更要服务好员工群众，要充分认识到广大员工是全行发展的“细胞”，激发个体才能带动整体，因此在思想上要换位思考，主动联系员工，协调干群关系，为广大员工办实事、办好事，为全行发展凝聚士气。

　　三、立足本职，树立标杆，争做服务型团队。办公室的主要职能就是发挥服务“枢纽”作用，提高办公室的工作质量和水平就是服务工作的再改进、再完善、再提升。今年办公室的服务工作取得了较好的成效，得到了大家的肯定，但优质服务无止境，自身的服务管理还存在着很多不足，离领导的要求还有一定的距离。明年的办公室工作将从精细化的角度出发，抓好服务细节、落实管理规范、严格制度执行，并进一步完善内部考核机制，充分调动全办员工树立“干就干最好，争就争一流”的标杆意识，提升办公室的整体形象。

　　四、结合实际，明确目标，争做实干型团队。要将姜行长的发展总体要求贯彻到办公室政务公文、新闻宣传、信访安保、档案机要、后勤保障等工作的各个环节，做到学习与实践紧密结合。下一阶段，办公室将结合各岗位实际，整理细分出2016年的工作目标，确保统筹规划，科学制定，目标到岗，责任到人，力求通过目标落地，管理到位，不断强化员工的发展意识、服务意识、创新意识，激发全体员工围绕目标的实现，脚踏实地的实干，开拓创新的巧干，勤勉钻研的苦干，以岗位实践推动办公室各项工作迈向新台阶。