建行东营东城支行东三路分理处多措并举促服务提升

为有效提升网点整体服务能力和水平，东三路分理处进一步加大措施，加强柜面业务基础管理，促服务水平提升。一是加强日常业务培训，降低检查问题率。二是加强日终业务审核，有效控制稽核差错率。三是合理配置资源，促进分流业务，提高智慧柜员机业务迁移率。四是努力提升柜员业务技能和管理水平，提高柜面业务集中运营质量。五是利用移动金融、电子渠道、智慧柜员机等智能设备，提升客户体验效能，不断提升我行社会品牌形象和客户满意度。六是坚持合规经营，有效防控风险，及时化解和处置各种服务纠纷和风险隐患，提升服务效能。