黄冈工行全面推进上门服务

               为落实金融服务社会、服务大众的要求，促进“两学一做”工作常态化，制度化，工行黄冈分行全面开展上门服务，在“做”上抓落实。

该行要求，从8月份开始，全行所辖各单位都要到客户开展上门服务。8月2日，该行所辖长江支行党员服务先锋队深入到优质企业——湖北稳健医疗（黄冈）有限公司，在职工食堂摆摊设点，开展融e联扫码“10元购”、“清凉1分购”活动，现场指导公司员工下载和体验我行三融产品，受到企业员工的积极响应。8月3日，黄梅支行柔性服务团队到黄梅县检察院宣传工行信用卡、公务卡、网上银行、代发工资等产品，解答检察官们疑惑，受到检察官的热烈欢迎。8月7日，该行党委书记、行长亲自带队到所辖重点企业——湖北宏源药业有限公司了解项目建设情况，商讨下一步深度合作事宜，进一步密切了银企业关系。8月8日，所辖八卦井支行青年服务队深入到代发工资单位——黄冈市优抚医院进行产品推介活动，上门宣传我行存款创新产品、随心e专属理财、消费分期、融e借以及近期开展的爱购周末、10购大米、1分购等活动，医生、护士纷纷前来体验我行融e联产品，进行扫码支付，受到客户广泛好评。

8月份以来，该行所辖18个支行全部派出服务团队上门服务，到客户办公地点，现场服务，通过与客户广泛交流与沟通，现场宣传我行产品、耐心指导客户操作，进一步密切了银行与客户的关系，加强了银企合作，提升了客户对我行产品的认知度，提升了我行代发工资客户电子产品覆盖率。同时，也加深了全行党员干部的服务意识和社会责任意识，有力地推动了全行“两学一做”活动的制度化和常态化。