工行宜春分行特色企业文化日渐成为推进业务发展正能量
工行宜春分行特色企业文化日渐成为推进业务发展正能量
近年来,工行宜春分行广泛开展企业文化宣传,进一步加大对本行的使命、愿景、价值观、基本理念、行为准则等的重点宣传,利用学习会、周例会、班晨会学习、讨论、讲评企业文化,增强员工对该行的企业文化精神、企业发展战略和经营目标的了解,坚持把单位的目标、使命、企业精神、核心价值观、经营理念等特色企业文化通过各种会议、文件、网讯、内刊以及语录、标语、标识、口号等多种形式进行传播,使企业文化不断得到员工的认识、认知和认同。统一全行思想,使其成为推进全行发展的内在动力。结合宜春分行的实际,该行将组织开展丰富多彩的企业文化活动。
一、积极组织和参与网点文化评选活动。充分利用分行机关和基层支行、网点的橱窗、绿地、走廊、电子显示屏等适宜位置,设立反映道德建设、单位文化、文明礼仪、社会公益等内容的遵德守礼提示,且积极参与开展“文化进基层十佳网点”评选活动。扩大网点文化墙、文化角、网点视频中的文化内容,组织网点文化活动,着力把一线网点打造为宣传展示本行企业文化的重要窗口。
二、组织“学雷锋”系列主题活动。以社会主义核心价值观为统领,开展形式多样的持续开展“岗位学雷锋 争做好员工”“学雷锋”主题活动,充分调动工青妇团组织的力量,推进学雷锋活动常态化、机制化,推动雷锋精神深入人心。全面组建富有特色的志愿者队伍,积极组织员工参与社会敬老爱幼、扶贫助教等爱心行动,广泛开展公益性志愿服务。
三、开展“寻找感动”和“最美、最强”活动。顺应“互联网+”的时代,采取传统和现代媒介相结合的方式来开展,重点突出手机微信、工行融e联等高效快捷的传播载体在宣传活动中所起的作用。要求全行员工努力捕捉发生在自己身边的人和事,以开展“寻找身边的感动”、“寻找最美党员”、“寻找最强基层党支部”活动,弘扬崇德向善、共促发展的正能量。
四、打造和推动先进典型宣传活动。制定方案积极开展“员工最信赖管理团队”、“基层最满意部室”竞赛和“最佳服务明星”评选,积极开展劳动模范和先进员工事迹“宣讲推介”活动。组织好第三届“感动江西工行”员工评选活动,评选出最典型、最令人感动的优秀员工,并在全行组织学习宣传活动。认真做好全省金融系统、省行巾帼标兵、青年岗位明星、先进单位、先进班组、先进个人、评选推荐工作。通过系列活动,在全行努力营造“学先进、赶先进、争当先进”的良好氛围。
五、改进和提升窗口服务竞争力竞赛活动。为督导辖内营业网点加强服务规范化的管理,提升我行营业网点形象和服务竞争力,强化网点负责人服务管理的职能,提高网点员工的服务意识,市行每季度积极开展以支行为对象“改进窗口服务——最具执行力团队”的服务竞赛活动,评比具体内容为人均绩效排位、客户满意度、服务效率、相关内容网讯报道,以便有针对性地推进全行服务水平的提升。陈封勇
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作者:陈封勇