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工行吕梁中阳支行认真有序推进不达标私人银行客户退出

发布时间:2017-08-01

           吕梁中阳支行高度重视达标私人银行客户退出工作,以提高签约客户质量、更好地服务存量达标客户为目的,全面做好不达标私人银行客户的退出工作,不仅减少了客户维护工作量,优化了客户系统资源,为持续提升私人银行签约客户质量打下了坚实基础。该行通过上门拜访、休闲座谈、联谊等方式,使客户进一步熟悉和了解了我行私人银行业务、私人银行理财,积极动员不达标客户购买工行私人银行理财产品,努力提升挖转客户资产归行率。确定不达标私人银行客户名单,做好退出工作,向客户致电征得其同意退出或者发送告知短信,电话内容或短信要求备份,送达不达标私人银行客户服务终止通知书、不达标私人银行客户退出告知函,以便客户提前知晓此项退出工作。对于预退出的名单客户,认真调查客户情况,写明客户清退原因,形成终止服务报告,将不达标私人银行客户退出报告交由分管行长签字并确认,上报至营业部统一安排批量扫描系统退出工作,有效提高工作效率。

来源:中阳支行
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